Podrška
Treba ti pomoć sa Shotivom? Kreni od osnova ispod.
Često postavljana pitanja
Kako da napravim snimak ekrana?
Pritisni globalnu prečicu (menja se u Postavkama, podrazumevano ⌘⇧9) i prevuci da odabereš regiju. Prozor ili ceo ekran možeš snimiti i iz trake menija.
Zašto je moj snimak prazan ili snimanje ne uspeva?
macOS traži dozvolu za Snimanje ekrana. Otvori Podešavanja sistema → Privatnost i bezbednost → Snimanje ekrana, uključi Shotivo, pa ponovo pokreni aplikaciju.
Gde se čuvaju snimci ekrana?
Podrazumevano u ~/Pictures/Shotivo/. Mesto menjaš u Postavke → Snimanje.
Kako funkcioniše deljenje?
Deljenje je dostupno na Besplatnom planu. Nakon snimanja klikni Podeli (ili pritisni ⌘↩). Snimak se pošalje na server, a URL se kopira u međuspremnik. Linkovi ističu nakon 7 dana na Besplatnom; Pro linkovi mogu ostati aktivni do 90 dana (podrazumevano 90 dana).
Da li mi treba nalog?
Ne. Aplikacija radi potpuno offline i lokalno. Deljenje koristi anonimni ID instalacije, pa ti ne trebaju ni nalog ni e-mail.
Kako da obnovim Pro kupovinu?
Otvori Postavke → Pro i odaberi Obnovi kupovine. Pretplata je vezana za tvoj Apple ID, ne za ovaj uređaj. Otkaži bilo kada u podešavanjima App Storea.
Preuzmi aplikaciju
Još nemaš aplikaciju? Preuzmi Shotivo za macOS 12 ili novije.
Kontakt
I dalje imaš problema? Piši na support@shotivo.app i pomoći ćemo ti.