Hilfe
Brauchst du Hilfe mit Shotivo? Fang mit den Grundlagen unten an.
Häufige Fragen
Wie mache ich einen Screenshot?
Drücke den globalen Tastenkürzel (in den Einstellungen änderbar, Standard ⌘⇧9) und ziehe einen Bereich auf. Ein Fenster oder den ganzen Bildschirm nimmst du auch über die Menüleiste auf.
Warum ist mein Screenshot leer oder schlägt die Aufnahme fehl?
macOS verlangt die Berechtigung „Bildschirmaufnahme“. Öffne die Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Bildschirmaufnahme, aktiviere Shotivo und starte die App neu.
Wo werden Screenshots gespeichert?
Standardmäßig in ~/Pictures/Shotivo/. Den Ort änderst du unter Einstellungen → Aufnahme.
Wie funktioniert das Teilen?
Teilen ist mit Free verfügbar. Klicke nach der Aufnahme auf „Teilen“ (oder drücke ⌘↩). Der Screenshot wird hochgeladen und die URL in deine Zwischenablage kopiert. Links laufen nach 7 Tagen auf Free ab; Pro-Links können bis zu 90 Tage online bleiben (standardmäßig 90 Tage).
Brauche ich ein Konto?
Nein. Die App arbeitet vollständig offline und lokal. Teilen nutzt eine anonyme Installationskennung – du brauchst weder Konto noch E-Mail.
Wie stelle ich meinen Pro-Kauf wieder her?
Öffne Einstellungen → Pro und wähle „Käufe wiederherstellen“. Dein Abo hängt an deiner Apple-ID, nicht an diesem Gerät. Jederzeit in den App-Store-Einstellungen kündbar.
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Kontakt
Immer noch festgefahren? Schreib an support@shotivo.app und wir helfen dir.