Podrška
Trebaš pomoć sa Shotivom? Kreni od osnova ispod.
Često postavljana pitanja
Kako da napravim snimak ekrana?
Pritisni globalnu prečicu (mijenja se u Postavkama, zadano ⌘⇧9) i prevuci da odabereš regiju. Prozor ili cijeli ekran možeš snimiti i iz trake menija.
Zašto je moj snimak prazan ili snimanje ne uspijeva?
macOS traži dozvolu za Snimanje ekrana. Otvori Postavke sistema → Privatnost i sigurnost → Snimanje ekrana, uključi Shotivo, pa ponovo pokreni aplikaciju.
Gdje se čuvaju snimci ekrana?
Po zadanom u ~/Pictures/Shotivo/. Mjesto mijenjaš u Postavke → Snimanje.
Kako funkcioniše dijeljenje?
Dijeljenje je dostupno na Besplatnom planu. Nakon snimanja klikni Podijeli (ili pritisni ⌘↩). Snimak se pošalje na server, a URL se kopira u međuspremnik. Linkovi ističu nakon 7 dana na Besplatnom; Pro linkovi mogu ostati aktivni do 90 dana (podrazumijevano 90 dana).
Treba li mi račun?
Ne. Aplikacija radi potpuno offline i lokalno. Dijeljenje koristi anonimni ID instalacije, pa ti ne trebaju ni račun ni e-mail.
Kako da obnovim Pro kupovinu?
Otvori Postavke → Pro i odaberi Obnovi kupovine. Pretplata je vezana za tvoj Apple ID, ne za ovaj uređaj. Otkaži bilo kada u podešavanjima App Storea.
Preuzmi aplikaciju
Još nemaš aplikaciju? Preuzmi Shotivo za macOS 12 ili noviji.
Kontakt
I dalje imaš problema? Piši na support@shotivo.app i pomoći ćemo ti.