Podrška
Trebaš pomoć sa Shotivom? Kreni od osnova ispod.
Često postavljana pitanja
Kako napraviti snimku zaslona?
Pritisni globalnu prečicu (mijenja se u Postavkama, zadano ⌘⇧9) i povuci da odabereš područje. Prozor ili cijeli zaslon možeš snimiti i iz trake izbornika.
Zašto je moja snimka prazna ili snimanje ne uspijeva?
macOS traži dozvolu za Snimanje zaslona. Otvori Postavke sustava → Privatnost i sigurnost → Snimanje zaslona, uključi Shotivo, pa ponovno pokreni aplikaciju.
Gdje se spremaju snimke zaslona?
Zadano u ~/Pictures/Shotivo/. Mjesto mijenjaš u Postavke → Snimanje.
Kako funkcionira dijeljenje?
Dijeljenje je dostupno na Besplatnom planu. Nakon snimanja klikni Podijeli (ili pritisni ⌘↩). Snimka se šalje na poslužitelj, a URL se kopira u međuspremnik. Linkovi ističu nakon 7 dana na Besplatnom; Pro linkovi mogu ostati aktivni do 90 dana (zadano 90 dana).
Treba li mi račun?
Ne. Aplikacija radi potpuno offline i lokalno. Dijeljenje koristi anonimni ID instalacije, pa ti ne trebaju ni račun ni e-mail.
Kako obnoviti Pro kupnju?
Otvori Postavke → Pro i odaberi Obnovi kupovine. Pretplata je vezana uz tvoj Apple ID, ne uz ovaj uređaj. Otkaži bilo kada u postavkama App Storea.
Preuzmi aplikaciju
Još nemaš aplikaciju? Preuzmi Shotivo za macOS 12 ili novije.
Kontakt
I dalje imaš problema? Piši na support@shotivo.app i pomoći ćemo ti.